lenas egna

hur klantig får man vara?

Postat i IT & webb 2 kommentarer

Någon gång före jul såg jag att webbkontot var fyllt till väldigt nära bristningsgränsen, trots att jag till ordinare 1GB fått 0.5GB i extra tilldelning som ”plåster på såret” efter en (mycket liten) miss webbhotellet gjort tidigare. Det finns en liten indikator i adminpanelen, som såg ut ungefär så här:
red
Jag tänkte att jag måste städa och rensa ut en massa. Sen. Efter jul eller så.

Nu i helgen (i fredags?) satte jag igång. Först bort med en himla massa filer via ftp-programmet. Därefter skulle en hög gamla databaser bort, och då måste jag in i admin-panelen. Jag la märke till att den lilla indikatorn blivit grön, och tänkte att det var värst vilken skillnad det gjort med de radera filerna, men det var lika bra att ta bort databaser som inte används och inte behövs ändå.
green
Jag reflekterade inte närmare över att det var extremt lite utrymme använt, inte heller läste jag siffrorna intill som mer i klartext talade om hur mycket ledigt utrymme som fanns, utan jag satte raskt igång med att radera databaser.

I lördags började Ullis klaga över att hon inte kom in på min blogg, den klagade över databas-error. När hon aldrig slutade klaga, och när jag till slut igår kväll kollade lite närmare på orsaken, upptäckte jag mitt fatala misstag: jag hade raderat fel databas, den som hörde till min blogg var borta, puts väck! (Orsaken var att jag bytt namn på den när det blev en massa fel efter uppgraderingen i somras, men det hade jag glömt.) Att göra ett sånt misstag är oförlåtligt klantigt och så pinsamt så jag höll på att avlida.

Jag skickade ett mail till supporten och bad en stilla bön om att det skulle finnas en backup (varje webbhotell med självaktning ska förstås ha det, men ändå…), och började sen leta runt för att se om det fanns någon möjlighet för mig att göra något själv. Det var då jag upptäckte vad det stod intill den gröna (men mest vita) indikatorn: 976.75/10000 MB. 10 000 MB, det betyder ju 10 GB!? Vidare efterforskningar (som t ex att läsa tidigare olästa nyhetsbrev) visade att webbhotellet som en julklapp uppgraderat alla konton från 1GB till 10. Jag hade alltså inte behövt radera ett enda dugg, jag hade kunnat fortsätta att fylla på i några år till! Det gjorde inte mitt misstag mindre pinsamt precis.

Men nu har supporten återställt databasen, det enda som gick förlorat var det senaste inlägget samt några kommentarer i inlägget innan. Det känns som en rimlig bestraffning för min oerhörda klantigthet.

Förresten, världens bästa webbhotell heter Oderland. Det har jag sagt förut, och kommer säkert att få anledning att säga det igen.

så himla bra

Postat i IT & webb 1 kommentar

Jag skulle egentligen skriva om nåt helt annat (jag har t o m ett par nya bilder på dogsen som skulle illustrera inlägget), men blev upptagen av annat på morgonen. Och nu måste jag skriva om det först.

Det började med att jag upptäckte att vi inte fanns. Smuligt alltså. Det visades bara en sån sida som visas när man installerat Apache-servern och inte lagt dit något innehåll. Hjärtat i halsgropen först, är allt försvunnet nu? Men när jag loggar in med ftp så finns alla filer där, så det är något annat fel som är trasigt, konstaterar jag. Innan jag felanmäler vill jag veta mer exakt vad som fungerar och inte fungerar, så jag loggar in på administrationspanelen. Det fungerar, men jag upptäcker att vi ligger väl nära gränsen för vårt utrymme (igen!), och trots att jag inte på något vis tror att det är det som orsakar problemet, så bestämmer jag mig för att göra en rensning innan jag felanmäler. Ibland är ”avvakta” en fungerande metod när det gäller fel jag inte orsakat själv.

Så jag bläddrar runt bland innehållet och får väl bort en 100 MB ungefär, eftersom felet kvarstår så anmäler jag till supporten på vårat alldeles utmärkta webbhotell. Fick svar efter bara några minuter att det skulle tittas på genast, och ytterligare några minuter senare meddelande att jag skulle kolla om allt verkade riktigt. Jodå, det var riktigt, förutom den lilla detaljen att även de spridda etthundra megabyten som jag just raderat var återställda… Men vad gjorde det? Med ett webbhotell som detta absolut ingenting! Exakt 32 minuter efter min felanmälan var felet lagat, jag hade först fått en ursäkt för det uppstådda problemet, sedan ytterligare en ursäkt för att min rensning var ogjord och som plåster på såren 200 extra MB att svänga runt på!

Nu är inte utrymmesproblemet fullt så akut, men en radikal rensning behövs ändå. Vi har inte allför mycket marginaler. Men jag kan ta det en annan dag.

För övrigt håller jag på och testar nya IE8, vilket kan ge mig anledning att äntligen uppdatera villvetamer-bloggen senare idag. Och nej, jag är inte frisk än. Stillasittande sysslor går rätt bra, men bara en kort prommis gör mig helt slut. För att inte tala om dammsugning… det får jag feberfrossa bara av att tänka på.